INFORMATIVA PRIVACY

INTRODUZIONE

Michelin si impegna a proteggere i dati personali ed alla trasparenza riguardo alle modalità di raccolta e utilizzo: il seguente documento è finalizzato a spiegarLe come trattiamo le informazioni che raccogliamo, o che ci fornite, quando utilizza il nostro sito o altri servizi digitali.
Si prega di leggere attentamente questo documento al fine di comprendere le nostre pratiche in merito alle informazioni personali dell'utente e al modo in cui verranno trattate.

1 - Chi siamo e come contattarci

2 – Responsabile della Protezione dei Dati

3 - Altre policy rilevanti

4 - Tipologie di dati raccolti

5 - Informazioni che raccogliamo sul suo conto da altre fonti

6 - Luoghi di raccolta informazioni

7 - Condivisione delle informazioni

8 - Per quanto saranno conservati i dati

9 - Diritti previsti dalla normativa sulla privacy

10 - Cosa fare in caso di disaccordo sulle modalità di utilizzo delle informazioni

11 - Sicurezza dei dati

12 - Cambiamenti sulla privacy policy

1. Chi siamo e come contattarci

La nostra azienda, Titolare del Trattamento, è la S.p.A. Michelin Italiana, con sede in Torino, Corso Romania n. 546.

Se avesse necessità di contattarci può:

Inviare una e-mail a servizio.privacy@michelin.com

2. Responsabile della Protezione dei Dati

Tutto il personale Michelin si impegna ad agire nel rispetto della normativa sulla privacy, ma, per garantire un servizio efficace, abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati/Data Protection Officer che può essere contattato per ogni questione relativa alla protezione dei dati.

Le basterà scrivere a dpo@michelin.com

3. Altre policy rilevanti

La presente policy contiene tutto ciò che deve sapere sul trattamento dei Suoi dati personali, tuttavia, La incoraggiamo a leggere le seguenti fonti per ottenere informazioni aggiuntive:

Cookie Policy

Quando utilizza il nostro website o altri servizi della nostra azienda, alcune informazioni possono essere raccolte attraverso cookies al fine di distinguerla da altri utilizzatori. Abbiamo una cookie policy separata che ne spiega il funzionamento, quindi La incoraggiamo a prenderne visione cliccando sul seguente link https://www.michelin.it/cookies-policy

Piattaforme collegate

Il nostro sito può contenere link ad altre piattaforme, nostre partner, pubblicitarie o affiliate. Tali piattaforme hanno una privacy policy propria che esula dalla responsabilità della nostra azienda.

4. Tipologie di dati raccolti

Questa sezione definisce:
Come raccogliamo le Sue informazioni personali;
Le categorie di dati raccolti;
Una descrizione di come pianifichiamo di usare le informazioni;
La base legale alla quale ci conformiamo per processare le informazioni raccolte.

Potremmo dover raccogliere le seguenti informazioni che la riguardano:

Dati raccolti	Finalità	Tipo di dati	Base giuridica	Periodo di conservazione
Informazioni che Lei ci fornisce quando partecipa ad una operazione a premi o ad una promozione. (“Competition Data”).	Questi dati ci permettono di inviarLe ulteriori informazioni sulla promozione o sul premio in caso di vincita. A meno che non sia previsto altrimenti al momento della raccolta delle informazioni, queste ultime saranno utilizzate al solo scopo di gestire l’operazione a premi.	I dati necessari alla partecipazione ad una operazione a premi possono essere, ad esempio: nome e indirizzo.	Accordo tra Lei e la nostra società per la partecipazione alla promozione.	18 mesi dalla raccolta dei dati
Informazioni che Lei ci fornisce rispondendo ad un sondaggio o un questionario (“Survey Data”).	Questi dati ci permettono di raccogliere informazioni su una materia specifica, ad esempio, sul servizio che Le forniamo. In ogni caso, la maggior parte dei questionari sono anonimi ed i dati sono conservati a fini statistici. Se non fosse il caso, verrà informato/a al momento della raccolta delle informazioni.	Le informazioni potrebbero includere nome, indirizzo e-mail, ed altri dati personali.	La base giuridica è costituita dal legittimo interesse dell’azienda al monitoraggio e al miglioramento dei prodotti e servizi.	18 mesi dalla raccolta dei dati
Se procede alla registrazione per una dei nostri prodotti digitali o servizi via account, Le saranno richieste informazioni per permetterci di identificarLa e fornirLe i prodotti e servizi richiesti. (“Account Data”).	Questi dati ci permettono di operare nel sito, fornire i servizi digitali richiesti e comunicare con Lei in proposito.	Tra questi dati saranno inclusi nome ed indirizzo e-mail. Potremmo doverLe chiedere anche di impostare una password per poter accedere in sicurezza al sito.	La base giuridica del trattamento è l’accordo per la fornitura di prodotti digitali e servizi.	10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale
Se richiede ulteriori informazioni da parte nostra firmando il consenso per l’iscrizione alla newsletter o alle comunicazioni di marketing (“Marketing Data”). Informazioni che Lei ci fornisce quando comunica con noi (via e-mail, attraverso il formulario contatti sui nostri siti o via chat direttamente sul nostro sito («Communication Data»)	I dati legati alle attività di marketing sono processati al fine di inviarLe notifiche e/o newsletter da Lei richieste. Questi dati ci permettono di rispondere alle Sue domande e richieste di chiarimento.	Le sarà chiesto il nome ed indirizzo e-mail. Le informazioni potrebbero includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ed altri dati personali.	La base giuridica del trattamento è il consenso. La base giuridica è costituita dal legittimo interesse dell’azienda a rispondere alle Sue domande.	24 mesi dalla raccolta dei dati. 6 mesi dalla raccolta dei dati.

Quando ci vengono fornite informazioni, (ad esempio, le informazioni elencate sopra), potremmo dover chiedere ulteriori dati. Questi ultimi saranno considerati come facoltativi e saranno usati per aiutarci a capire meglio i nostri clienti e meglio profilare i nostri servizi.

5. Informazioni che raccogliamo sul suo conto da altre fonti

Potremmo ricevere informazioni su di Lei se utilizza uno degli altri siti che gestiamo o altri servizi/prodotti forniti dalla nostra società. Lavoriamo anche a stretto contatto con terze parti (comprese, ad esempio, business partner, subappaltatori, servizi di pagamento, fornitori, etc.) e potremmo ricevere informazioni da loro. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della nostra società, ed in particolare il monitoraggio, miglioramento del sito, dei prodotti e dei servizi forniti. Le informazioni di log sul suo computer come l’indirizzo IP, sistema operativo e tipo di broswer. Queste informazioni sono da noi utilizzate per amministrare il sistema ed analizzare come le persone utilizzino i nostri siti e piattaforme digitali.

Come menzionato sopra, raccogliamo informazioni utilizzando cookies o altre tecnologie simili conservate sul Suo dispositivo al fine di monitorare come usa il nostro sito, prodotti e servizi. I cookies contengono informazioni trasmesse al hard drive del suo computer. Può informarsi leggendo la nostra cookie policy qui (https://www.michelin.it/cookies-policy).
Raccogliamo informazioni anche dai siti social media, inclusi likes, condivisioni e tweets, e sul contenuto dei siti social.

6. Luoghi di raccolta informazioni

Trasferimento internazionale di dati

Michelin è una multinazionale con database in vari Paesi nei quali opera. Michelin potrebbe trasferire i Suoi dati personali all’interno del Gruppo da un database ad un altro situato fuori dal Suo Paese.

In riconoscimento della variazione del livello di protezione a livello globale, non trasmettiamo i Suoi dati personali fuori dall’Unione Europea a meno che le società terze non offrano livelli di protezione uguali o simili da quelli garantiti da Michelin.

Per i trasferimenti nell’ambito del Gruppo Michelin, al di fuori dell'Unione Europea, la Società ha adottato le "Norme vincolanti d'impresa" (o BCR, Binding Corporate Rules). Le "Norme vincolanti d'impresa" (BCR, Binding Corporate Rules) sono state approvate dalle pertinenti Autorità per la protezione dei dati personali e forniscono agli interessati in tutto il mondo un regime uniforme di protezione dei dati personali (per le BCR Michelin Italiana S.p.A. e gli allegati consultare il sito www.michelin.it).

I trasferimenti dei dati fuori dal gruppo e fuori dall’Unione Europea sono regolamentati da contratti contenenti clausole della Commissione Europea al fine di garantire un livello uguale o simile di protezione rispetto al Suo Stato.

Michelin si impegna affinché i Suoi dati personali siano al sicuro, tuttavia la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Noi, con i nostri fornitori di servizi, faremo del nostro meglio per proteggere i Suoi dati personali, ma le informazioni fornite lo sono a Suo rischio.

7. Condivisione delle informazioni

Il numero di persone che verrà a conoscenza delle Sue informazioni personali è limitato a coloro che necessitano di tali informazioni per svolgere la propria attività.

Potremmo condividere i dati come segue:

All’interno del Gruppo Michelin: ogni membro del Gruppo potrebbe ottenere la condivisione dei dati, quindi le nostre controllate, la nostra società finanziaria e le sue controllate, nel rispetto delle finalità prestabilite dalla presente policy.

Condivisione con subappaltatori che processano le Sue richieste o forniscono un servizio: questi ultimi sono obbligati da contratto a mantenere la riservatezza sui dati ricevuti e seguire fedelmente le istruzioni della nostra società.

Condivisione con terze parti: potremmo essere obbligati a condividere i Suoi dati con terzi se fosse imposto dalla legge, dai nostri termini e condizioni, oppure da altri accordi.

8. Per quanto saranno conservati i dati

In linea generale, noi non conserviamo i dati forniti per un periodo di tempo più lungo di quello strettamente necessario ad esaurire le finalità per le quali i dati sono stati raccolti, comprese le finalità previste dalla legge.

Per determinare il periodo di conservazione adeguato per ogni dato, consideriamo il numero, la natura e l’eventuale carattere sensibile delle informazioni, il rischio di danni all’interessato derivati dall’utilizzo non autorizzato o esposizione, la finalità per la quale noi trattiamo questi dati, la possibilità di raggiungere le medesime finalità con altri mezzi, e le disposizioni di legge in vigore.

In determinate circostanze Lei potrà chiederci di cancellare i Suoi dati: si vedano, in proposito, il diritto alla cancellazione e all’oblio di cui sotto per maggiori informazioni.

In alcuni casi, infine, potremmo anonimizzare i Suoi dati personali (in modo che non Le siano più associabili) ai fini di ricerca o a fini statistici, per i quali li terremo per un periodo di tempo indeterminato e senza più notificarLe il trattamento.

9. Diritti previsti dalla normativa sulla privacy

La legislazione in materia di privacy fornisce alcuni diritti applicabili al trattamento dei dati personali:

Il diritto di essere informato
Il diritto di accesso alle informazioni
Il diritto di rettifica
Il diritto di cancellazione/oblio
Il diritto alla limitazione del trattamento
Il diritto alla portabilità dei dati
Diritto di reclamo

Diritto ad essere informato
Lei ha il diritto ad essere informato su come raccogliamo ed utilizziamo i suoi dati personali, compreso chi siamo, come usiamo le informazioni ed i diritti da Lei esercitabili. Tutte le informazioni necessarie sono raccolte nell’informativa per la privacy.

Diritto di accesso alle informazioni

Ha il diritto di accedere alle informazioni che la riguardano in nostro possesso. Noi la informeremo se tali dati sono processati e provvederemo a farLa accedere a tali informazioni.

Diritto di rettifica

Se le informazioni che La riguardano risultano essere inaccurate o incomplete, ha il diritto di chiederne la modifica o l’aggiornamento. Se avessimo condiviso tali informazioni con terzi, quando possibile, li informeremo delle correzioni da lei fornite. Lei può esercitare tale diritto contattandoci attraverso i contatti suggeriti dalla presente privacy policy.

Diritto alla cancellazione/oblio

Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei Suoi dati personali ove non vi sia ragione di continuare a trattarli. Le circostanze nelle quali può esercitare tale diritto includono la situazione in cui l’informazione non sia più necessaria in relazione alla finalità per la quale è stata raccolta o trattata, oppure la situazione in cui Lei abbia revocato il consenso necessario al trattamento dei dati. Ci sono alcune situazioni in cui non è possibile esercitare tale diritto, per conoscerle è sufficiente domandare al servizio privacy della nostra società.

Diritto alla limitazione del trattamento

Può esercitare il diritto di “bloccare” o limitare il trattamento dei Suoi dati. Se domandasse la limitazione delle informazioni che la riguardano, noi arresteremmo il trattamento per ciò che concerne i dati da Lei bloccati.

Diritto alla portabilità

Se volesse trasferire i Suoi dati ad un diverso fornitore di servizi o copiarli per ragioni personali, ha il diritto di far trasferire le informazioni in nostro possesso.

Diritto di reclamo

Ha il diritto di chiederci di non trattare i Suoi dati per finalità di marketing. Noi normalmente informiamo gli interessati (prima della raccolta dati) se intendiamo usare le informazioni per tali propositi o se intendiamo esternalizzare le informazioni a terzi per le stesse finalità. Può esercitare questo diritto per prevenire tale trattamento controllando le caselle che usiamo per raccogliere tali informazioni. Può, inoltre, proporre un reclamo in ogni momento contattando servizio.privacy@michelin.com

10. Cosa fare in caso di disaccordo sulle modalità di utilizzo delle informazioni

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la Sua privacy. In ogni caso, se non è soddisfatto delle modalità di raccolta o trattamento delle Sue informazioni o semplicemente desidera ottenere maggiori informazioni a proposito dei Suoi diritti, può contattarci nei seguenti modi:

Inviando una mail a servizio.privacy@michelin.com

Inviando una raccomandata indirizzata a Servizio Privacy, Michelin Italiana SpA, Corso Romania 546, 10156 Torino

Lavoreremo con Lei per risolvere il problema e cercheremo di rispondere al meglio ad ogni questione posta il prima possibile.

La informiamo inoltre che può anche proporre un ricorso all’autorità di controllo ove sussistano i presupposti.

11 Sicurezza dei dati

Michelin ha aumentato le misure per proteggere la privacy, sicurezza ed integrità dei Suoi dati personali. L’accesso ai dati personali è limitato agli impiegati e fornitori di servizi che devono conoscerli per svolgere la propria attività e che sono stati istruiti ad agire in modo conforme alle regole sulla privacy.

Sui siti commerciali di Michelin, le informazioni bancarie saranno raccolte al fine di un sicuro ed efficace pagamento. Le misure adottate potrebbero consistere in cifratura SSL (al fine di rendere i dati illeggibili a terzi) durante la registrazione o il trasferimento dei dati confidenziali. Dette informazioni saranno usate esclusivamente per la finalità del pagamento online e non verranno conservate.

Michelin assicura che i Suoi dati personali non saranno alterati, danneggiati e ne sarà reso impossibile l’accesso a terzi non autorizzati.

12 Cambiamenti sulla privacy policy

Potremmo dover cambiare la nostra policy in ogni momento. Ogni modifica che faremo a questa policy in futuro sarà postata su questa pagina. Se ha solo un account online con noi, potremmo notificarLe le modifiche via e-mail o attraverso il Suo account al log successivo.